Sí, se puede realizar la vinculación entre uno o varios familiares, amigos, compañeros, etc, con otro usuario ya identificado como persona física, que será el Administrador del saldo de su monedero virtual compartido, siempre y cuando acepte dicha vinculación. La vinculación con la cuenta de una persona previamente identificada sólo se podrá realizar en el momento de la creación del nuevo usuario.
El proceso para identificarse como persona física en el Monedero Virtual para un usuario pre-registrado es el siguiente: Ejecutar la app «Consorcio Málaga» Seleccionar en el menú principal la opción «Monedero Virtual» Seleccionar en la parte superior derecha los tres puntos verticales, la opción «Mi perfil» En la opción Datos Personales debe aparecer la opción «Usuario NO Verificado con DNI», selección la opción «Verificar» Aparecerá una ventana emergente denominada «Verificación con DNI». Tras leer el mensaje, seleccionar «Continuar» Activar el NFC del móvil (en el caso de que no estuviera activado) Introducir el CAN (6 dígitos) del DNI del interesado (número de seis cifras que aparece abajo a la derecha, parte frontal) Seleccionar la opción «LEER DNI» Aproximar el DNI [...]
Sí. Dado que estos títulos de viaje son de uso personal e intransferible es necesario que, una vez hayas completado el formulario de alta en el Monedero Virtual, realices el proceso de identificación como persona física en el Monedero Virtual.
Si, ahora es indiferente el número de saltos que tenga tu tarjeta de transportes del Área de Málaga, ya que se adaptará al viaje que realices en todas las líneas excepto en las siguientes: M-104 Pizarra-Zalea-Cerralba-Hospital M-137 Gibralgalia-Pizarra M-144 Gibralgalia-El Sexmo M-152 Málaga-Los Gámez M-250 Málaga-Almogía-Pastelero M-330 Málaga-Cerralba-Zalea
Sí. Además de los autobuses interurbanos del área metropolitana, puedo utilizarse en los autobuses urbanos de Málaga, Alhaurín de la Torre, Benalmádena, Rincón de la Victoria y Torremolinos, las líneas de Metro y trenes de Cercanías de Málaga así como en todos los servicios adscritos al resto de Consorcios Andaluces. Para más información consulta el siguiente enlace.
La tarjeta de familia numerosa se puede utilizar de la misma forma que la tarjeta de transporte ordinaria, si bien ya no disfrutaremos de las bonificaciones asociadas a ella hasta que se realice la renovación.
No, no tiene caducidad. Sólamente las tarjetas nominativas tienen una fecha de límite de bonificación, pero aún llegado a esta fecha, pueden continuar utilizándose de la misma forma que la tarjeta ordinaria.
Podemos dirigirnos a un punto de venta adscrito y solicitar una operación gratuita de sustitución, que transferirá el saldo de la tarjeta antigua a la nueva. Es obligación de los puntos de venta y recarga sustituir las tarjetas genéricas rotas o deterioradas sin coste para el usuario.
En primer lugar, ha de indicarse al conductor que anule en la máquina el viaje erróneo. Si no fuera posible, debe dirigirse a la empresa operadora que haya realizado el servicio.
Si a bordo del autobús al acercar la tarjeta al lector de la máquina no se produce la validación, el conductor comprobará que la tarjeta tiene saldo y que no se ha hecho un mal uso de la misma. En tal caso, deberá emitir un billete compensable.