A partir del 1 de enero de 2022, los menores de 30 años podrán solicitar la Tarjeta Joven de Transporte, que se podrá utilizar en todos los modos de transporte público sin distinción en el ámbito metropolitano: autobuses metropolitanos, urbanos, metros andaluces, tranvías y el servicio de catamarán de la Bahía de Cádiz.
La tarjeta Joven nace para impulsar nuevas medidas que generen confianza en el uso del transporte público, así como para fidelizar a los más jóvenes.
PROCEDIMIENTO EXPEDICIÓN TARJETA JOVEN DE TRANSPORTES
La tarjeta joven de transportes permite disfrutar de un 20% de descuento sobre el precio del viaje con la tarjeta del Consorcio ordinaria. Este derecho se aplica a través de una bonificación del 25% en las recarga y está dirigido a todas las personas residentes en Andalucía menores de 30 años de edad.
Esta tarjeta es de uso personal e intransferible por lo que lleva sobreimpresos la foto del usuario así como su nombre y DNI/NIE.
Para el caso de una persona joven y de familia numerosa, la tarjeta que deberá expedirse es la de Familia Numerosa sobre la que se aplicará en recarga la doble bonificación, la de joven y la de familia numerosa que será acumulativa sobre las anteriores.
El uso indebido o fraudulento de la tarjeta conlleva la pérdida de los derechos de uso e imposibilidad de la solicitud de una nueva tarjeta.
SOLICITUD DE LA TARJETA
Puede solicitar o renovar su tarjeta de la siguiente manera:
- Solicitud on-line rellenando el formulario on-line disponible en nuestra web a través del siguiente enlace adjuntando la documentación requerida.
- Solicitud presencial presentando el formulario impreso y la documentación original solicitada. Puede recoger y rellenar el formulario en las propias oficinas o también descargarlo y rellenarlo previamente de nuestra página web. La solicitud presencial se realizará mediante cita previa a través del siguiente enlace
RECOGIDA DE TARJETA
En ambos casos tanto en solicitudes presenciales como online, cuando la tarjeta esté lista le avisaremos por correo electrónico y/o sms de su envío por correo postal a su dirección o para su recogida en la sede del Consorcio conforme a lo que haya indicado en su solicitud. Este aviso deberá ser emitido en un plazo no superior a 20 días laborables desde la fecha de recepción de la solicitud.
Una vez recibida la tarjeta en su domicilio o en la sede del Consorcio, ésta no estará operativa aún para lo que deberá dirigirse a cualquier punto de venta del Consorcio (consulte en la web/app del Consorcio los puntos de venta del Consorcio disponibles) donde deberá activar y recargar la tarjeta con el saldo que desee (superior al saldo mínimo establecido 5 €) descontándosele 1,5 € como gastos de gestión en las operaciones de compra de la tarjeta.
Para los casos de avería, rotura o pérdida se aplicarán las mismas condiciones que para la tarjeta de transportes de uso general del Consorcio.
DOCUMENTACIÓN NECESARIA
Para obtener la tarjeta joven de transportes es necesario rellenar el formulario, y aportar la siguiente documentación:
- DNI o NIE. Se enviará la tarjeta al domicilio que figure en el DNI/NIE salvo lo expuesto en el punto siguiente
- Certificado de empadronamiento si el domicilio que figura en el DNI/NIE es distinto del actual y siempre que sea residente en Andalucía. A este domicilio se le remitirá la tarjeta joven una vez estampada
- Fotografía reciente en color tamaño carnet* (debe reflejar el rostro del solicitante, con fondo uniforme, blanco y liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona. La fotografía debe estar recortada)
- Correo electrónico o teléfono móvil para aviso de envío/recogida de la tarjeta
- Si además es poseedor de tarjeta del Consorcio de Familia Numerosa, deberá aportar copia de dicha tarjeta**
(*) Cuando un usuario/a de tarjeta joven tenga que renovar su tarjeta por robo, pérdida, deterioro,…deberá aportar fotografía nueva.
(**) Si un usuario/a poseedor de tarjeta joven, pasase posteriormente a ser de Familia Numerosa, para mantener una mayor eficiencia administrativa en las relaciones con los ciudadanos, no se le emitirá una tarjeta nueva de transporte de Familia Numerosa, si no que sobre su actual tarjeta joven de transporte se le aplicaría la doble bonificación. Para ello una vez pase a ser Familia Numerosa deberá rellenar la solicitud de Familia Numerosa y adjuntar copia de la tarjeta joven que posee actualmente. Se le avisará una vez tenga operativa la doble bonificación en un plazo no superior a 15 días desde la solicitud de aplicación de bonificación de Familia Numerosa.
OTRAS VENTAJAS
La empresa de micromovilidad Superpedestrian ha firmado un acuerdo con el Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Málaga para su integración con la Tarjeta Joven.
Esta compañía ya fue la primera del sector en obtener por parte del Ayuntamiento de Málaga el permiso para desplegar su flota de patinetes eléctricos en la ciudad, y ahora se posiciona también como pionera en integrarse con esta tarjeta, ofreciendo el servicio a través de su modelo de patinete LINK.
Con motivo de su puesta en servicio en Málaga, Superpedestrian ofrece una bonificación del 20% a los portadores de la tarjeta joven de transporte. Para beneficiarse de esta promoción, deberán registrarse, a partir del 20 de junio, en el siguiente enlace.
Superpedestrian ya funciona en otras seis ciudades de Andalucía y prevé triplicar el número de ciudades en las que opera antes del final de este año.
SOLUCIÓN A LOS ERRORES COMUNES EN LA SOLICITUD DE LA TARJETA JOVEN DE TRANSPORTE
- La solicitud debe estar firmada
- La documentación aportada debe estar en vigor
- Si la dirección de la solicitud y del DNI son diferentes, es necesario aportar certificado de empadronamiento
- El DNI u otros documentos acreditativos deben incluir ambas caras (anverso y reverso)
- Se tramitarán solicitudes de personas residentes en la provincia de Málaga. Para personas residentes en otras provincias consulte el siguiente enlace
- Fotografía:
- Orientación vertical
- En color
- Debe reflejar claramente el rostro del solicitante
- Fondo uniforme, blanco y liso
- Tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona.
- Debe estar recortada y ajustada al tamaño de la fotografía, (no adjuntar el folio completo)