FAQs

10 noviembre de 2025

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta en mi móvil?

2026-04-21T09:12:32+02:0010 de noviembre de 2025|

Podrás consultar el saldo de tu Tarjeta de Transporte en tu móvil siempre y cuando tu dispositivo funcione con el sistema operativo Android y disponga de tecnología NFC. A continuación te mostramos los pasos a seguir: Asegúrate de tener la función NFC activada en los ajustes de tu teléfono Android Descarga e instala la aplicación oficial "Consorcio Málaga" desde Google Play, o bien descarga la app desde este enlace. Abre la aplicación "Consorcio Málaga" Pulsa sobre el icono de menú (las tres rayas horizontales) situado arriba a la izquierda Selecciona la opción "Consulta de saldo" del desplegable [...]

29 octubre de 2025

¿Puedo vincular el saldo de otro usuario identificado como persona física a mi monedero virtual?

2025-10-29T13:53:17+01:0029 de octubre de 2025|

Sí, se puede realizar la vinculación entre uno o varios familiares, amigos, compañeros, etc, con otro usuario ya identificado como persona física, que será el Administrador del saldo de su monedero virtual compartido, siempre y cuando acepte dicha vinculación. La vinculación con la cuenta de una persona previamente identificada sólo se podrá realizar en el momento de la creación del nuevo usuario.

29 octubre de 2025

¿Cómo me puedo identificar como persona física en el Monedero Virtual?

2026-04-21T09:20:15+02:0029 de octubre de 2025|

El proceso para identificarse como persona física en el Monedero Virtual para un usuario pre-registrado es el siguiente: Ejecutar la app «Consorcio Málaga» Seleccionar en el menú principal la opción «Monedero Virtual» Seleccionar en la parte superior derecha los tres puntos verticales, la opción «Mi perfil» En la opción Datos Personales debe aparecer la opción «Usuario NO Verificado con DNI», selección la opción «Verificar» Aparecerá una ventana emergente denominada «Verificación con DNI». Tras leer el mensaje, seleccionar «Continuar» Activar el NFC del móvil (en el caso de que no estuviera activado) Introducir el CAN (6 dígitos) del DNI del [...]

2 julio de 2025

¿Cómo uso mi tarjeta con Bono Gratuito Infantil para acceder al transporte público?

2026-05-25T11:29:09+02:002 de julio de 2025|

Puedes usar tu tarjeta en los servicios de transporte público adscritos a la Red de Consorcios de Transporte de Andalucía. La tarjeta identifica a la persona y solo permite viajar al titular de la tarjeta. Acerca la tarjeta al lector y espera que la máquina te responda, permitiéndote el acceso. El importe descontado al acceder a los servicios de transporte será el habitual. La gratuidad se aplica al añadir saldo de manera gratuita en la tarjeta en los puntos de venta.

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