¿En qué consiste la Tarjeta Joven de Transporte?
A partir del 1 de enero de 2022, los menores de 30 años podrán solicitar la Tarjeta Joven de Transporte, que se podrá utilizar en todos los modos de transporte público sin distinción en el ámbito metropolitano: autobuses metropolitanos, urbanos, metros andaluces, tranvías y el servicio de catamarán de la Bahía de Cádiz.
La tarjeta Joven nace para impulsar nuevas medidas que generen confianza en el uso del transporte público, así como para fidelizar a los más jóvenes.
¿Qué es el Bono Gratuito Infantil?
Es un título de transporte integrado en la tarjeta joven, financiado por el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, que permite el uso de manera gratuita de los servicios de transporte público adscritos a los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía para la población infantil menor de 15 años, desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre de 2025. La aplicación de la gratuidad en el transporte infantil se realiza mediante una bonificación en los puntos de ventas (estancos, kioscos, etc.), es decir, se realiza mediante la regularización de 15€ de saldo en la tarjeta de forma gratuita. Al acceder a los servicios de transporte, se descontará de tu tarjeta el importe habitual.
Procedimiento de expedición
La tarjeta joven de transportes permite disfrutar de un 20% de descuento sobre el precio del viaje con la tarjeta del Consorcio ordinaria. Este derecho se aplica a través de una bonificación del 25% en las recargas y está dirigido a todas las personas residentes en Andalucía menores de 30 años de edad.
Esta tarjeta es de uso personal e intransferible por lo que lleva sobreimpresos la foto del usuario así como su nombre y DNI/NIE.
Para el caso de una persona joven y de familia numerosa, la tarjeta que deberá expedirse es la de Familia Numerosa sobre la que se aplicará en las recargas la doble bonificación, la de joven y la de familia numerosa que será acumulativa sobre las anteriores.
El uso indebido o fraudulento de la tarjeta conlleva la pérdida de los derechos de uso e imposibilidad de la solicitud de una nueva tarjeta.
¿Cómo y dónde puedo solicitar mi Tarjeta Joven de Transporte?
Solicitud: puede solicitarla a través del siguiente Formulario Web o presencialmente, solicitando mediante cita previa
Documentación requerida:
- Original del documento de identidad en vigor (DNI o NIE) del solicitante (por ambas caras en un solo archivo)
- Certificado empadronamiento: sólo si el domicilio del DNI/NIE es distinto del actual. En cualquier caso, deberá estar empadronado en la provincia de Málaga
- Fotografía reciente en color tamaño carnet* (debe reflejar el rostro del solicitante, con fondo uniforme, blanco y liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona. La fotografía debe estar recortada).
- Si la persona solicitante ya dispone de tarjeta del Consorcio de Familia Numerosa, introducir el número de la tarjeta en el campo correspondiente y la bonificación joven se activará en la misma.
Recogida de la Tarjeta:
En ambos casos, tanto en solicitudes presenciales como solicitudes online, cuando la tarjeta esté lista le avisaremos por correo electrónico y/o sms de su envío por correo postal a su dirección o para su recogida en la sede del Consorcio, conforme a lo que haya indicado en su solicitud. Este aviso deberá ser emitido en un plazo no superior a 20 días laborables desde la fecha de recepción de la solicitud.
Una vez recibida la tarjeta en su domicilio o en la sede del Consorcio, ésta no estará operativa aún, para lo que deberá dirigirse a cualquier punto de venta del Consorcio (consulte en la web/app del Consorcio los puntos de venta del Consorcio disponibles) donde deberá activar (operación de compra) y recargar la tarjeta con el saldo que desee (superior al saldo mínimo establecido de 5 €) descontándosele 1,5 € como gastos de gestión en las operaciones de compra de la tarjeta.
Para los casos de avería, rotura o pérdida se aplicarán las mismas condiciones que para la tarjeta de transportes de uso general del Consorcio.
Solicitud: puede solicitarla a través de la sede electrónica del CTMAM (con certificado electrónico, DNI electrónico o clave PIN) o presencialmente, solicitando mediante cita previa.
Documentación requerida:
- Original del documento de identidad en vigor (DNI o NIE) del solicitante.
- Fotografía reciente en color tamaño carnet* (debe reflejar el rostro del solicitante, con fondo uniforme, blanco y liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona. La fotografía debe estar recortada)
* Autorización: sólo si la persona que presenta la solicitud es distinta a la persona solicitante.
Recogida de la Tarjeta:
Una vez recibida la tarjeta en su domicilio o en la sede del Consorcio, ésta no estará operativa aún para lo que deberá dirigirse a cualquier punto de venta del Consorcio (consulte en la web/app del Consorcio los puntos de venta del Consorcio disponibles) donde deberá activar y recargar la tarjeta con el saldo que desee (superior al saldo mínimo establecido de 5 €) descontándosele 1,5 € como gastos de gestión en las operaciones de compra de la tarjeta.
* Si la persona que recoge la solicitud es distinto a la persona solicitante, deberá estar autorizada por la misma.
* Para los casos de avería, rotura o pérdida se aplicarán las mismas condiciones que para la tarjeta de transportes de uso general del Consorcio.
SOLUCIÓN A LOS ERRORES COMUNES EN LA SOLICITUD DE LA TARJETA JOVEN DE TRANSPORTE
- La solicitud debe estar firmada
- La documentación aportada debe estar en vigor
- Si la dirección de la solicitud y del DNI son diferentes, es necesario aportar certificado de empadronamiento. No se admitirán contratos de alquiler ni matrícula de la universidad.
- El DNI u otros documentos acreditativos deben incluir ambas caras (anverso y reverso) en el mismo archivo
- Se tramitarán solicitudes de personas residentes en la provincia de Málaga. Para personas residentes en otras provincias consulte el siguiente enlace
- Fotografía:
- Orientación vertical
- En color
- Debe reflejar claramente el rostro del solicitante
- Fondo uniforme, blanco y liso
- Tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona.
- Debe estar recortada y ajustada al tamaño de la fotografía, (no adjuntar el folio completo)